Cuando las organizaciones se plantea externalizar o no la gestión de sus redes sociales, nos preguntan con frecuencia si consideramos que las personas que lo lleva en la actualidad podrían, con la formación adecuada, convertirse en un buen ‘community manager’.
Por eso recuperamos la intervención de nuestra directora, Eva Palacios, en el programa de La 2 “Espacio Empresa” en que explicaba las funciones de estos profesionales y qué cualidades deben tener estos gestores de comunidades virtuales (también llamados community managers, content creators o social media managers).